> ## Documentation Index
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# FAQ

> Foire aux questions concernant Lumi.

## Pour commencer

<Accordion title="Qu'est-ce que Lumi ?">
  Lumi est une plateforme alimentée par l'IA qui transforme vos idées en applications personnalisées et entièrement fonctionnelles, le tout sans écrire une seule ligne de code.
</Accordion>

<Accordion title="Ai-je besoin d'une expérience en codage pour utiliser Lumi ?">
  Absolument pas. Notre plateforme est conçue pour les utilisateurs de tous niveaux. Décrivez simplement votre application en langage courant, et notre IA s'occupera du reste.
</Accordion>

<Accordion title="Quels types de sites web puis-je créer avec Lumi ?">
  Lumi est incroyablement polyvalent. C'est l'outil parfait pour créer une large gamme de logiciels personnalisés, des applications de productivité personnelle et des outils de back-office internes aux portails clients et aux flux de travail automatisés. C'est également une solution idéale pour le prototypage rapide et le développement de Produits Minimum Viables (MVP).
</Accordion>

<Accordion title="Combien de temps faut-il pour lancer quelque chose ?">
  La plupart des utilisateurs peuvent concrétiser leur idée et lancer une application fonctionnelle en quelques minutes seulement.
</Accordion>

<Accordion title="Comment créer ma première application ?">
  Saisissez simplement votre idée dans le prompt. Notre IA générera instantanément une version fonctionnelle de votre application, prête à être prévisualisée, affinée et modifiée immédiatement.
</Accordion>

## Création et modification

<Accordion title="Que sont les « crédits » ?">
  Les crédits sont consommés lorsque vous ou les utilisateurs de votre application effectuez des actions spécifiques. Il en existe deux types :

  * Crédits de chat : Lumi utilise un système de crédits de chat basé sur l'utilisation, où l'envoi d'un message déduit des crédits de chat. Le coût de chaque message est déterminé par sa complexité, vous assurant de ne payer que pour ce que vous utilisez.
  * Crédits d'outils : Ils sont utilisés lorsque vos sites web utilisent les outils internes de Lumi comme le stockage de fichiers et le service de messagerie.

  <Info>
    Pour un aperçu complet des crédits, veuillez consulter la page [**Facturation, forfaits et crédits**](introduction/pricing-plans-and-credits).
  </Info>
</Accordion>

<Accordion title="Puis-je modifier mon site web après sa création ?">
  Absolument. Votre site web est conçu pour une évolution continue. Vous pouvez utiliser le chat IA à tout moment pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, modifier des fonctionnalités, changer les mises en page ou ajuster le ton. Vous pouvez ensuite republier (mettre à jour) votre site web autant de fois que nécessaire.
</Accordion>

<Accordion title="Comment rédiger un bon prompt ?">
  La clarté et les détails sont essentiels. Bien que notre IA soit très intuitive, vous obtiendrez les meilleurs résultats en fournissant des informations spécifiques sur l'objectif de l'application, ses utilisateurs cibles et ses fonctionnalités les plus critiques. Pour plus de conseils, veuillez consulter notre Guide de rédaction de prompts.
</Accordion>

<Accordion title="Que dois-je faire si mon application n'est pas comme je l'imaginais ?">
  Ne vous inquiétez pas, l'itération est une partie essentielle du processus créatif. Si le résultat initial n'est pas tout à fait correct, essayez d'affiner votre prompt avec des détails plus spécifiques ou de reformuler votre demande. Expérimenter avec différentes instructions est le meilleur moyen d'atteindre votre résultat idéal.
</Accordion>

<Accordion title="Puis-je créer une copie de mon application ?">
  Oui, vous pouvez facilement cloner n'importe quelle application pour expérimenter des modifications sans affecter l'original. Accédez à la navigation latérale -> Cliquez sur le bouton « Plus d'actions » de l'élément que vous souhaitez copier -> Cliquez sur « Remix ».
</Accordion>

## Publication et partage

<Accordion title="Comment les applications Lumi sont-elles déployées ?">
  Le déploiement est transparent. Chaque site web Lumi inclut un hébergement intégré, donc aucune configuration technique n'est requise. Votre application est en ligne et partageable dès sa publication.
</Accordion>

<Accordion title="Comment partager mon application ?">
  Cliquez sur l'icône de publication dans le coin supérieur droit de la page du projet. De là, vous pouvez copier directement l'URL du site web, puis la partager avec d'autres.
</Accordion>

<Accordion title="Puis-je exporter mon application ?">
  Oui, vous pouvez exporter l'intégralité de votre site web à tout moment. Cliquez sur « Exporter » dans le coin supérieur droit pour télécharger votre projet sous forme de fichier Zip. Veuillez noter que ceci n'est disponible que dans les plans Pro.
</Accordion>

<Accordion title="Puis-je connecter un domaine personnalisé ?">
  Oui, les domaines personnalisés sont pris en charge pour les utilisateurs Pro.

  <Info>
    Vous pouvez en savoir plus dans notre [guide des domaines personnalisés](features/custom-domain). Veuillez noter qu'il s'agit d'une fonctionnalité premium disponible pour les utilisateurs Pro.
  </Info>
</Accordion>

<Accordion title="Comment déployer mon application sur un domaine personnalisé ?">
  * Accédez à Tableau de bord → Domaine personnalisé.
  * Cliquez sur Ajouter un domaine et saisissez le domaine que vous possédez.
  * Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour les enregistrements DNS auprès de votre fournisseur de domaine.
  * Une fois propagée, votre application sera en ligne. (Veuillez prévoir jusqu'à 48–72 heures pour que les modifications DNS prennent pleinement effet).

  <Info>
    Vous pouvez en savoir plus dans notre [guide des domaines personnalisés](features/custom-domain). Veuillez noter qu'il s'agit d'une fonctionnalité premium disponible pour les utilisateurs Pro.
  </Info>
</Accordion>

## Facturation et mises à niveau

<Info>
  Pour un aperçu complet de nos tarifs, veuillez consulter la page [**Facturation, forfaits et crédits**](introduction/pricing-plans-and-credits).
</Info>

<Accordion title="Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait Gratuit ?">
  * Meilleur modèle
  * 5 crédits de chat quotidiens
  * 300 crédits d'outils mensuels pour utiliser les outils
  * Modifier et exporter le code
</Accordion>

<Accordion title="Que se passe-t-il lorsque je n'ai plus de crédits ?">
  Si vous épuisez vos crédits, vous avez les options suivantes : attendre la réinitialisation de vos crédits mensuels ou passer à un forfait Pro de niveau supérieur pour continuer à créer sans interruption.
</Accordion>

<Accordion title="Les crédits non utilisés sont-ils reportés au mois suivant ?">
  Non, votre solde de crédits est réinitialisé au début de chaque cycle de facturation. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés.
</Accordion>

<Accordion title="Quelle est la différence entre les forfaits ?">
  Les forfaits payants offrent une allocation de crédits plus élevée et débloquent des fonctionnalités avancées.
</Accordion>

<Accordion title="Comment annuler mon abonnement ?">
  Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Allez dans Gérer l'abonnement, cliquez sur Gérer votre abonnement, puis allez sur la page Stripe et annulez l'abonnement. Votre forfait restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
</Accordion>

<Accordion title="Comment utiliser un code cadeau ?">
  Pour appliquer un code cadeau, allez dans Gérer l'abonnement, cliquez sur Code cadeau et soumettez le code que vous avez obtenu.
</Accordion>

## Sécurité, confidentialité et intégrations

<Accordion title="Mes données sont-elles en sécurité avec Lumi ?">
  Oui, la sécurité des données est une priorité absolue. Notre plateforme inclut des systèmes de gestion des utilisateurs et d'authentification intégrés qui utilisent un cryptage conforme aux normes de l'industrie et les meilleures pratiques de sécurité pour protéger vos données et les informations de vos utilisateurs.
</Accordion>

<Accordion title="Comment supprimer mon application ?">
  Accédez à la navigation latérale -> Cliquez sur le bouton « Plus d'actions » de l'élément que vous souhaitez copier -> Cliquez sur « Supprimer ».

  <Warning>
    Veuillez noter que cette action est permanente et ne peut pas être annulée.
  </Warning>
</Accordion>

<Accordion title="Lumi utilise-t-il nos prompts ou nos données pour entraîner des modèles d'IA ?">
  **Non.** Nous n'utilisons aucun de vos prompts ou données d'application pour entraîner nos propres modèles d'IA ou ceux de tiers. Votre propriété intellectuelle et vos données restent exclusivement dans votre environnement sécurisé.
</Accordion>

## Communauté et support

<Accordion title="Où puis-je obtenir de l'aide ?">
  Nous offrons plusieurs canaux de support pour vous aider. Vous pouvez trouver des guides complets dans notre Guide -> Docs, des réponses aux questions courantes dans notre FAQ, et vous connecter avec une communauté d'utilisateurs active et serviable sur notre [Discord](https://discord.gg/k8FQHe67Xa). Vous pouvez également contacter notre service client via Intercom à tout moment.
</Accordion>

<Accordion title="Existe-t-il un journal des modifications public ?">
  Oui, vous pouvez consulter notre journal des modifications public [ici](changelog/changelog) pour voir sur quoi nous travaillons.
</Accordion>