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# Planos de Preços e Créditos

> Compreender os planos e a utilização de créditos na Lumi

A Lumi opera num plano de subscrição flexível, começando com um generoso plano gratuito. Atualize para um plano Pro para desbloquear funcionalidades avançadas e aumentar os seus créditos, que são utilizados para enviar mensagens na plataforma ou utilizar várias ferramentas.

## Plano Gratuito vs. Planos Pro

### Plano Gratuito

* Melhor Modelo
* 5 créditos de chat mensais
* 500 pontos de recursos mensais para utilizar ferramentas
* Implementar websites para o público

### Plano Pro

* Melhor Modelo
* Editar e exportar código
* Ligar domínios personalizados aos seus projetos Lumi
* Remover o emblema "Created with Lumi"
* Acesso para comprar e utilizar pacotes adicionais
* Suporte da Equipa Lumi

  Bónus
* 100 créditos de chat mensais
* 10k pontos de recursos mensais
* 5 créditos de chat diários (sem limite mensal)

### Categoria do Plano Pro

Fornecemos opções de subscrição mensal e anual. Com o plano anual, o preço mensal efetivo é equivalente a 88% da taxa de subscrição mensal.

<Tip>
  Uma subscrição anual proporciona-lhe um estado de subscrição contínuo e preços preferenciais, enquanto a gestão de créditos permanece numa base mensal.
</Tip>

#### Planos Pro Mensais

| Créditos de Chat Mensais | Pontos de Recursos Mensais | Faturação Mensal |
| :----------------------: | :------------------------: | :--------------: |
|            100           |             10K            |       \$25       |

#### Planos Pro Anuais

| Créditos de Chat Mensais | Pontos de Recursos Mensais | Faturação Anual |
| :----------------------: | :------------------------: | :-------------: |
|            100           |             10K            |      \$264      |

## Exibição de Créditos

Para verificar o estado dos seus créditos, basta ir a "Definições". Encontrará uma exibição clara dos seus créditos restantes para o período de faturação atual, juntamente com uma barra de crédito que fornece uma visão geral visual rápida da sua utilização e saldo disponível.

<img src="https://mintcdn.com/blockdance/pqXR_n-vfHTD6tj3/images/screenshot-20260731-104203.png?fit=max&auto=format&n=pqXR_n-vfHTD6tj3&q=85&s=62ee931e94d3f2e26df3c6957e1b7a57" alt="Captura de ecrã 20260731 104203" width="2042" height="1722" data-path="images/screenshot-20260731-104203.png" />

## Utilização de Créditos

### Créditos de Chat

A Lumi utiliza um sistema de créditos de chat baseado na utilização, onde o envio de uma mensagem deduz créditos. O custo de cada mensagem é determinado pela sua complexidade, garantindo que paga apenas pelo que utiliza. Embora muitas mensagens simples custem menos de um crédito, pedidos mais complexos podem utilizar mais. Esta abordagem granular promove a eficiência e a precisão, tornando a Lumi uma solução mais económica no geral.

### Pontos de Recursos

Os Pontos de Recursos são utilizados quando os seus websites utilizam ferramentas internas da Lumi, como IA e serviço de email, bem como alguns serviços na nuvem, como armazenamento de ficheiros.

<img src="https://mintcdn.com/blockdance/zZFIIvXkmnBYURPe/images/image-4.png?fit=max&auto=format&n=zZFIIvXkmnBYURPe&q=85&s=215763c018cce5ac3c8ed0040e0ebf2f" alt="Image" width="1280" height="515" data-path="images/image-4.png" />

## Pacote Adicional

Se ficar sem os Créditos de Chat ou Pontos de Recursos incluídos no seu plano Pro e precisar de mais, pode comprar créditos adicionais através de **pacotes adicionais**

* **Os pacotes adicionais estão disponíveis apenas para subscritores Pro**
* Cada pacote adicional é válido por **um ano** a partir da data de compra
* São permitidas compras repetidas.
* As regras de utilização variam consoante o tipo de pacote:
  * **Pacotes adicionais de Crédito de Chat** só podem ser utilizados quando a sua **subscrição Pro está ativa**
  * **Pacotes adicionais de Pontos de Recursos** podem ser utilizados **independentemente do seu estado de subscrição** após a compra

### Adicional de Créditos de Chat

| Crédito de chat |   Preço |
| --------------: | ------: |
|              50 |    \$15 |
|             100 |    \$30 |
|             200 |    \$60 |
|             500 |   \$150 |
|            1000 |   \$300 |
|            2000 |   \$600 |
|            5000 | \$1,500 |
|           10000 | \$3,000 |

### Adicional de Pontos de Recursos

| Ponto de recurso | Preço |
| ---------------: | ----: |
|               10 |   \$3 |
|               50 |  \$15 |
|              100 |  \$30 |
|              200 |  \$60 |
|              500 | \$150 |
|             1000 | \$300 |

## Perguntas Frequentes (FAQs)

<Accordion title="O que é um crédito de chat?">
  Os Créditos de Chat são utilizados ao enviar mensagens na Lumi.
</Accordion>

<Accordion title=" O que é um ponto de recurso?">
  Os pontos de recursos são utilizados ao utilizar várias ferramentas como serviços de email, integração de IA e alguns serviços na nuvem como armazenamento de ficheiros.
</Accordion>

<Accordion title="Como posso obter mais créditos de chat?">
  Se for um utilizador gratuito, pode atualizar para **Pro** para desbloquear benefícios de membro, incluindo **100 Créditos de Chat concedidos todos os meses**.

  Se tiver esgotado os Créditos de Chat incluídos no seu plano Pro, pode comprar **pacotes adicionais de Crédito de Chat** adicionais.

  Tenha em atenção que os pacotes adicionais estão disponíveis apenas para subscritores Pro, e os Créditos de Chat só podem ser utilizados enquanto a sua subscrição Pro estiver ativa.
</Accordion>

<Accordion title="Como posso obter mais pontos de recursos?">
  Se for um utilizador gratuito, pode atualizar para **Pro** para desbloquear benefícios de membro, incluindo **10k Pontos de Recursos concedidos todos os meses**.

  Se precisar de mais Pontos de Recursos, pode comprar um **pacote adicional de Pontos de Recursos**. Estes pacotes adicionais estão disponíveis para subscritores Pro e podem ser utilizados independentemente de a sua subscrição estar atualmente ativa após a compra.
</Accordion>

<Accordion title="Como posso cancelar a minha subscrição?">
  Caso necessite de cancelar, basta navegar para Definições → Plano e Faturação. Clique em "Descer de nível" na opção de plano Gratuito e siga as instruções para finalizar. O seu plano atual permanecerá totalmente ativo até ao final do seu ciclo de faturação.
</Accordion>

<Accordion title="Como faço o download das minhas faturas?">
  Pode aceder às suas faturas anteriores clicando em Definições → Plano e Faturação → Gerir o seu plano → gerir a sua subscrição. Será redirecionado para o portal da Stripe onde poderá encontrar faturas anteriores.
</Accordion>

<Accordion title="Quando é que o meu limite de crédito é reposto?">
  O seu saldo de crédito é reposto no início de cada ciclo de faturação mensal, que se alinha com a data e hora originais em que subscreveu.
</Accordion>

<Accordion title="Se eu mudar de uma subscrição mensal para uma subscrição anual a meio do ciclo, como devo pagar? O ciclo de faturação e o ciclo de reposição de crédito serão ajustados? Quando é a próxima data de pagamento?">
  Precisa de pagar a diferença de preço entre o plano anual e o plano mensal. O ciclo de reposição de crédito será ajustado à data da atualização, e o ciclo de faturação mudará de "mensal" para "anual". A próxima data de pagamento será um ano após a atualização, ao preço do plano anual.

  Exemplo: Se subscreveu o plano mensal de \$25 em 1 de outubro de 2025, e atualizou para o plano anual de \$264 em 20 de outubro, precisa de pagar uma diferença de preço de \$239. Os créditos serão repostos no dia 20 de cada mês, e a próxima data de renovação será 20 de outubro de 2026.
</Accordion>