Preispläne und Credits

Lumi basiert auf einem flexiblen Abonnementmodell, das mit einem großzügigen kostenlosen Plan beginnt. Führen Sie ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Plan durch, um erweiterte Funktionen freizuschalten und Ihre Credits zu erhöhen, die zum Senden von Nachrichten auf der Plattform oder zur Nutzung verschiedener Tools verwendet werden.

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Kostenloser Plan vs. Pro-Pläne

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Kostenloser Plan

• Bestes Modell
• 5 tägliche Chat-Credits (bis zu 30/Monat)
• 500 monatliche Tool-Credits zur Nutzung von Tools
• Websites öffentlich bereitstellen

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Pro-Plan

• Bestes Modell
• 5 tägliche Chat-Credits (kein monatliches Limit)
• Monatliche Chat- und Tool-Credits je nach Plan
• Code bearbeiten und exportieren
• Eigene Domains mit Ihren Lumi-Projekten verbinden
• Den „Erstellt mit Lumi”-Badge entfernen
• Schnellere Antwortzeiten vom Kundenservice
• Credits Rollovers

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Verfügbare Pro-Pläne

Jeder Pro-Plan enthält eine festgelegte Anzahl an monatlich zugewiesenen Chat- und Tool-Credits. Wir bieten sowohl monatliche als auch jährliche Abonnementoptionen an. Mit dem Jahresplan entspricht der effektive Monatspreis 88% des monatlichen Abonnementpreises.

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Monatliche Pro-Pläne

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Jährliche Pro-Pläne

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Anzeige der Credits

Um Ihren Credit-Status zu überprüfen, gehen Sie einfach zu „Einstellungen“. Dort finden Sie eine klare Anzeige Ihrer verbleibenden Credits für den aktuellen Abrechnungszeitraum sowie eine Credit-Leiste, die einen schnellen visuellen Überblick über Ihre Nutzung und Ihr verfügbares Guthaben bietet.

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Nutzung von Credits

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Chat-Credits

Lumi verwendet ein nutzungsbasiertes System für Chat-Credits, bei dem das Senden einer Nachricht Credits verbraucht. Die Kosten jeder Nachricht werden durch ihre Komplexität bestimmt, sodass Sie nur für das bezahlen, was Sie nutzen. Während viele einfache Nachrichten weniger als einen Credit kosten, können komplexere Anfragen mehr verbrauchen. Dieser granulare Ansatz fördert Effizienz und Präzision und macht Lumi insgesamt zu einer kostengünstigeren Lösung.

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Tool-Credits

Tool-Credits werden verwendet, wenn Ihre Websites die internen Tools von Lumi wie Dateispeicher und E-Mail-Dienst nutzen. Die entsprechenden Nutzungsinformationen finden Sie neben jedem Tool in der Toolbox. Wenn Sie eine intensive Tool-Nutzung benötigen, können Sie ein Tool-Credit-Add-on kaufen – nur mit einem aktiven Abonnement verfügbar.

• Nur zahlende Benutzer sind berechtigt, das Add-on-Paket zu kaufen.
• Nach dem Kauf sind die Credits des Add-on-Pakets dauerhaft gültig und nutzbar, unabhängig vom Abonnementstatus.
• Wiederholte Käufe sind erlaubt und die Credits summieren sich nach jedem Kauf automatisch.

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Credits Rollovers

Um sicherzustellen, dass die von Ihnen gekauften Credits nicht mit dem Ende Ihres Abonnementzyklus ablaufen, können alle ungenutzten Chat-Credits gemäß den folgenden Regeln in den nächsten Zyklus übertragen werden, wodurch Ihre Rechte und Interessen vollständig geschützt werden.

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Begriffserklärung

• Abrechnungszyklus: Der Zeitraum von der Aktivierung des Abonnements bis zur nächsten Verlängerung. Bei monatlichen Abonnements beträgt er 1 Monat, bei jährlichen Abonnements 12 Monate.
• Credit-Reset-Zyklus: Das feste Datum, an dem Jahresabonnenten monatliche Credits erhalten (z.B. der 1. Tag jedes Monats). Im Wesentlichen ist es ein 1-Monat-Zeitraum, genau wie der “Abrechnungszyklus” für monatliche Abonnenten.

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Credit-Rollover-Regeln

• Anwendungsbereich: Die Rollover-Regel gilt nur für Chat-Credits und nicht für Tool-Credits.
• Automatischer Rollover: Alle ungenutzten monatlichen Chat-Credits werden am Ende jedes Abrechnungszyklus automatisch übertragen, vorausgesetzt, das Abonnement wird aufrechterhalten.
• Rollover-Gültigkeitsdauer: Übertragene Chat-Credits sind 1 Monat gültig. Zum Beispiel:
  • Wenn Sie am 20. September ein monatliches Abonnement kaufen und 100 Chat-Credits erhalten und das Abonnement am 20. Oktober verlängern, können alle ungenutzten Credits aus der Zuteilung vom 20. September während des Zyklus vom 20. Oktober bis 20. November weiterhin verwendet werden.
  • Wenn Sie am 20. September ein Jahresabonnement kaufen und Ihre Credits am 20. Oktober zurückgesetzt werden, können alle ungenutzten Chat-Credits aus der Zuteilung vom 20. September während des Credit-Reset-Zyklus vom 20. Oktober bis 20. November weiterhin verwendet werden.
  • Abonnement-Upgrade: Wenn Sie Ihr Abonnement upgraden, erhalten Sie sofort proportionale Chat-Credits in Höhe der Differenz zwischen den alten und neuen Plänen. Diese zusätzlichen Credits können im nächsten Zyklus verwendet werden.
  • Abonnement-Downgrade: Wenn Sie Ihr Abonnement downgraden, werden alle ungenutzten Credits auf den neuen Plan übertragen und können im nächsten Zyklus verwendet werden. Abonnement-Kündigung
• Monatliches Abonnement-Kündigung: Alle ungenutzten und übertragenen Chat-Credits laufen am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus ab und werden nicht verlängert. Wenn Sie sich innerhalb eines Monats nach dem Ende Ihres ursprünglichen monatlichen Abonnements erneut anmelden, können Sie die Chat-Credits wieder verwenden, die am Ende des vorherigen Zyklus noch nicht abgelaufen waren. Die Gültigkeitsdauer dieser Chat-Credits endet einen Monat nach dem Ende des ursprünglichen monatlichen Abonnements.
• Jährliches Abonnement-Kündigung: Nach Ablauf Ihres letzten Credit-Reset-Zyklus laufen alle ungenutzten und übertragenen Chat-Credits gleichzeitig ab und werden nicht verlängert. Wenn Sie sich innerhalb eines Monats nach dem Ende Ihres ursprünglichen jährlichen Abonnements erneut anmelden, können Sie die Chat-Credits wieder verwenden, die im letzten Credit-Reset-Zyklus noch nicht abgelaufen waren. Die Gültigkeitsdauer dieser Chat-Credits endet einen Monat nach dem Ende des ursprünglichen jährlichen Abonnements.

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Hinweise

• Tägliche Chat-Credits für den kostenlosen Plan folgen nicht den Rollover-Regeln.
• Die Priorität für die Credits-Nutzung ist: täglich kostenlos → Rollover → Pro → Add-on (z.B. Geschenkcodes und Einladungsbelohnungen).

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FAQs

Was ist ein Chat-Credit?

Chat-Credits werden beim Senden von Nachrichten in Lumi verwendet.

Was ist ein Tool-Credit?

Tool-Credits werden bei der Nutzung verschiedener Tools wie E-Mail-Dienste, Dateispeicher usw. in Lumi verwendet.

Wie kann ich mein Abonnement upgraden?

Bereit für ein Upgrade? Gehen Sie einfach zu Einstellungen → Plan & Abrechnung. Wählen Sie Ihren bevorzugten Plan aus dem Credit-Dropdown-Menü, klicken Sie auf „Upgrade“ und folgen Sie den Anweisungen im Stripe-Portal, um Ihr neues Abonnement abzuschließen.

Wie kann ich mein Abonnement downgraden?

Um Ihr Abonnement downzugraden, navigieren Sie einfach zu Einstellungen → Plan & Abrechnung. Wählen Sie Ihren bevorzugten Plan aus dem Dropdown-Menü, klicken Sie auf „Downgrade“ und schließen Sie die Änderung im Stripe-Portal ab. Ihr aktueller Plan bleibt bis zum Ende Ihres Abrechnungszyklus vollständig aktiv.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Sollten Sie kündigen müssen, navigieren Sie einfach zu Einstellungen → Plan & Abrechnung. Klicken Sie unter der Option „Kostenloser Plan“ auf „Downgrade“ und folgen Sie den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen. Ihr aktueller Plan bleibt bis zum Ende Ihres Abrechnungszyklus vollständig aktiv.

Wie lade ich meine Rechnungen herunter?

Sie können auf Ihre vergangenen Rechnungen zugreifen, indem Sie auf Einstellungen → Plan & Abrechnung → Ihr Abonnement verwalten klicken. Sie werden zum Stripe-Portal weitergeleitet, wo Sie vergangene Rechnungen finden können.

Wie erhalte ich mehr Credits?

Sie können Ihren Plan in Ihren Kontoeinstellungen upgraden, um mehr Credits zu erhalten.

Wann wird mein Credit-Limit zurückgesetzt?

Ihr Credit-Guthaben wird zu Beginn jedes monatlichen Abrechnungszyklus zurückgesetzt, was dem ursprünglichen Datum und der Uhrzeit Ihres Abonnementabschlusses entspricht.

Wenn ich mein Abonnement mitten im Zyklus upgrade, erhalte ich sofortigen Zugang zu den neuen Credits?

Ja, Sie erhalten sofort die Differenz der Credits zwischen dem neuen Plan und Ihrem aktuellen Plan.

Wenn ich mitten im Zyklus von einem monatlichen Abonnement auf ein höherwertiges monatliches Abonnement upgrade, wie soll ich bezahlen? Ändert sich der Abrechnungszyklus? Wann ist das nächste Zahlungsdatum?

Sie müssen die Preisdifferenz zwischen den beiden monatlichen Plänen bezahlen. Der Abrechnungszyklus und das nächste Zahlungsdatum bleiben wie bei Ihrem ursprünglichen monatlichen Abonnement, und Sie verlängern zum Preis des neuen Plans.\ \ Beispiel: Wenn Sie am 1. Oktober 2025 den $25-Monatsplan abonniert haben und am 20. Oktober auf den $50-Monatsplan upgraden, müssen Sie eine Preisdifferenz von $25 bezahlen. Das nächste Zahlungsdatum ist der 1. November, und Sie werden mit $50 für die Verlängerung belastet. Alle ungenutzten zusätzlichen Credits aus dem Upgrade können in den nächsten Zyklus übertragen werden.

Wenn ich mitten im Zyklus von einem monatlichen Abonnement auf ein jährliches Abonnement wechsle/upgrade, wie soll ich bezahlen? Werden der Abrechnungszyklus und der Credit-Reset-Zyklus angepasst? Wann ist das nächste Zahlungsdatum?

Sie müssen die Preisdifferenz zwischen dem Jahresplan und dem Monatsplan bezahlen. Der Credit-Reset-Zyklus wird auf das Upgrade-Datum angepasst, und der Abrechnungszyklus ändert sich von “monatlich” zu “jährlich”. Das nächste Zahlungsdatum ist ein Jahr nach dem Upgrade zum Jahresplanpreis.\ \ Beispiel: Wenn Sie am 1. Oktober 2025 den $25-Monatsplan abonniert haben und am 20. Oktober auf den $264-Jahresplan upgraden, müssen Sie eine Preisdifferenz von $239 bezahlen. Credits werden am 20. jedes Monats zurückgesetzt, und das nächste Verlängerungsdatum ist der 20. Oktober 2026.